บริการ

*สินค้าที่มีราคาต่ำกว่า 1,000 เยน (ไม่รวมภาษี), สินค้าลดราคา, ถุงเสี่ยงโชค, บัตรของขวัญ, ผลิตภัณฑ์อาหาร, ร้านอาหารและร้านกาแฟ และสินค้าและแบรนด์บางรายการ ไม่รวมอยู่ในส่วนลด (โปรดสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมจากพนักงาน)

*ข้อเสนอนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดอื่นๆ เช่น บัตรสะสมแต้มได้

*เราไม่ให้ส่วนลดหลังจากชำระเงินแล้ว*

*การยกเว้นภาษียังใช้ได้กับการชำระเงินด้วยคูปองสำหรับแขก, UnionPay, WeChat Pay หรือ Alipay ด้วย

สโมสรลูกค้าวีไอพีต่างประเทศ

คลับลูกค้าวีไอพีต่างประเทศสงวนสิทธิ์เฉพาะบุคคลที่ซื้อสินค้าปลอดภาษี (ไม่รวมภาษี) รวมมูลค่า 1 ล้านเยนขึ้นไปต่อปี

สิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก

1. ส่วนลด 7% สําหรับสินค้าสําหรับผู้ที่มี BARKER
2. ผู้ถือบัตรโกลด์จะได้รับส่วนลด 10% สําหรับสินค้า (ลูกค้าที่ซื้อสินค้าตั้งแต่ 5 ล้านเยน (ไม่รวมภาษี) ขึ้นไป จะได้รับการอัปเกรดเป็นสมาชิกบัตรโกลด์)

*การขอคืนภาษียังมีให้สําหรับการซื้อที่มีส่วนลด
*บัตรวีไอพีไม่สามารถใช้ร่วมกับสิทธิประโยชน์อื่นได้
*สินค้าและยี่ห้อบางรายการไม่มีสิทธิ์
*การคํานวณยอดซื้อทั้งหมดจะเริ่มนับจากวันที่ออก BARKER
*คุณไม่สามารถเพิ่มจํานวนเงินที่ซื้อในภายหลังได้

บริการเฉพาะสมาชิก

1. ขั้นตอนการยกเว้นภาษีลําดับความสําคัญ (Hankyu Umeda Main Store, Kobe Hankyu, Hankyu Men's Osaka, Hankyu Men's Tokyo, Hakata Hankyu เท่านั้น)
2. การรับสินค้าที่ซื้อทั้งหมดแบบครบวงจร (Hankyu Umeda Main Store เท่านั้น)
3. การให้ข้อมูลพิเศษเกี่ยวกับกิจกรรม ฯลฯ (เฉพาะ Hankyu Umeda Main Store ไม่สม่ําเสมอ)

การคืนภาษี

นักท่องเที่ยวต่างชาติที่พำนักอยู่ในญี่ปุ่นน้อยกว่าหกเดือนไม่ต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม
โปรดตรวจสอบสินค้าที่เข้าเกณฑ์และเงื่อนไขการขอคืนภาษี จากนั้นนำสินค้าที่เข้าเกณฑ์ไปที่เคาน์เตอร์ขอคืนภาษีเพื่อรับเงินคืนภาษีของคุณ
จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 1.55% ของราคาสินค้าก่อนหักภาษีที่ขอคืนภาษี (หากสินค้าถูกส่งคืน จะไม่ได้รับเงินคืนค่าธรรมเนียมการขอคืนภาษี)

สมัครได้ที่ไหน

• เคาน์เตอร์ลูกค้าต่างประเทศ ชั้น B1
ขยายแผนผังชั้น >>

• เคาน์เตอร์ปลอดภาษีชั้น 1 (เครื่องจำหน่ายสินค้าปลอดภาษีแบบบริการตนเอง)
เวลาให้บริการ: 14:00 - 20:00 น. (รับผู้เข้าชมรอบสุดท้ายเวลา 19:50 น.)
ขยายแผนผังชั้น >>

คุณสมบัติ

1. ชาวต่างชาติที่ไม่ได้พำนักถาวรในญี่ปุ่น แต่มีสถานะเป็นผู้พำนักแบบ "ผู้เยี่ยมชมระยะสั้น" "นักการทูต" หรือ "เจ้าหน้าที่" และพำนักอยู่ในญี่ปุ่นน้อยกว่า 6 เดือน (ไม่รับพิจารณาคำขอผ่านตัวแทน)
2. ชาวญี่ปุ่นที่ไม่ได้พำนักอยู่ในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งสามารถแสดงหลักฐานเอกสารว่าได้พำนักอยู่นอกประเทศญี่ปุ่นอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาสองปีขึ้นไป (ไม่รับพิจารณาใบสมัครผ่านตัวแทน)

ระยะเวลาการสมัคร

เฉพาะในวันที่ซื้อ (ในเวลาทำการ)

เงื่อนไขการคืนภาษี

สินค้าทั่วไป

เสื้อผ้า เครื่องประดับแฟชั่น นาฬิกา เครื่องประดับ ของใช้ในครัวเรือน
• ยอดซื้อขั้นต่ำต่อร้านในวันนั้น: 5,000 เยน (ไม่รวมภาษี)
• ไม่จำเป็นต้องบรรจุสินค้า

วัสดุสิ้นเปลือง

อาหาร เครื่องดื่ม (รวมถึงเครื่องดื่มแอลกอฮอล์) เครื่องสำอาง ยา
- ยอดซื้อขั้นต่ำและสูงสุดต่อร้านในแต่ละวัน: 5,000 เยน ถึง 500,000 เยน (ไม่รวมภาษี)
• บรรจุภัณฑ์เป็นไปตามระเบียบของรัฐบาลญี่ปุ่น ห้ามเปิดในประเทศญี่ปุ่น หากบริโภคในประเทศญี่ปุ่นจะต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม

สินค้าทั่วไป + วัสดุสิ้นเปลือง

- ยอดซื้อขั้นต่ำและสูงสุดต่อร้านในแต่ละวัน: 5,000 เยน ถึง 500,000 เยน (ไม่รวมภาษี)
• บรรจุภัณฑ์เป็นไปตามระเบียบของรัฐบาลญี่ปุ่น ห้ามเปิดในประเทศญี่ปุ่น หากบริโภคในประเทศญี่ปุ่นจะต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม

วิธีการคืนเงิน

·เงินสด
• บัตรเครดิต
(ผู้ใช้บัตรต้องได้รับการยืนยันตัวตนว่าเป็นผู้ถือบัตรตัวจริง)
วีซ่า, เจซีบี, มาสเตอร์การ์ด, อเมริกันเอ็กซ์เพรส, ไดเนอร์สคลับ
• ยูเนี่ยนเพย์
เวแชทเพย์
อาลีเพย์

ขั้นตอนการสมัคร

Step1

ผู้ซื้อต้องนำสินค้าที่เข้าเกณฑ์การคืนภาษีไปที่เคาน์เตอร์คืนภาษีในวันเดียวกับที่ซื้อสินค้า

Step2

สิ่งของที่จำเป็นต้องมีมีดังต่อไปนี้:
1. สินค้าที่ซื้อ
2. หนังสือเดินทาง (ฉบับจริงเท่านั้น และต้องมีตราประทับเข้าประเทศ)
*นักการทูตต้องมีบัตรปลอดภาษี
*ลูกเรือทุกคนต้องมีใบอนุญาตลงจากเรือ
*พลเมืองญี่ปุ่นที่ไม่ได้พำนักอยู่ในประเทศญี่ปุ่นต้องยื่นหลักฐานว่าได้พำนักอยู่นอกประเทศญี่ปุ่นเป็นเวลาอย่างน้อยสองปี (เช่น ใบรับรองถิ่นที่อยู่ หรือสำเนาทะเบียนราษฎร)
3. ใบเสร็จรับเงิน (ไม่รับใบเสร็จที่เขียนด้วยลายมือ)
4. บัตรที่ร่วมรายการ (เมื่อชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เป็นต้น)
*เราไม่รับบัตรเครดิตของบริษัท

Step3

เราจะคืนเงินให้โดยหักภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าบริการ (1.55%) แล้ว

Step4

เมื่อเดินทางออกจากญี่ปุ่น โปรดแสดงสินค้าที่ซื้อมาและหนังสือเดินทางต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากร

บริการเชื่อมต่อ Wi-Fi อัตโนมัติฟรี

มีบริการ Wi-Fi ฟรีทั่วทั้งอาคาร
*จำเป็นต้องลงทะเบียนผู้ใช้ผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันเพื่อใช้บริการนี้
*การให้บริการสำหรับ SSID "wifihhdept" สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2569 (วันอังคาร)

เว็บ
โปรดเลือก "HANKYU-HANSHIN-DEPT_FREE_Wi-Fi" จากรายการเครือข่าย Wi-Fi หรือสแกนคิวอาร์โค้ดต่อไปนี้เพื่อลงทะเบียนเป็นผู้ใช้

　 external_image

• แอป "Japan Wi-Fi auto-connect"
โปรดดาวน์โหลดแอปพลิเคชันโดยใช้ลิงก์หรือรหัส QR ด้านล่าง และลงทะเบียนเป็นผู้ใช้

external_image

ดาวน์โหลดที่นี่ (จะนำไปยังเว็บไซต์ภายนอก)
https://www.ntt-bp.net/jw-auto/ja/index.html

บริการอื่นๆ

เครื่องแลกเปลี่ยนเงินตรา

เคาน์เตอร์บริการลูกค้าต่างประเทศ B1

แลกเปลี่ยนดอลลาร์สหรัฐ ยูโร ปอนด์อังกฤษ ดอลลาร์แคนาดา ดอลลาร์ออสเตรเลีย หยวนจีน วอนเกาหลี ดอลลาร์ฮ่องกง ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ ดอลลาร์สิงคโปร์ PAUL ดอลลาร์สิงคโปร์ บาทไทย รูเปียห์อินโดนีเซีย ริงกิตมาเลเซีย และเปโซฟิลิปปินส์เป็นเยนญี่ปุ่น

บริการจัดส่งถึงโรงแรม

เคาน์เตอร์บริการ B1

แขกที่เข้าพักที่โรงแรมต่อไปนี้สามารถใช้จ่าย 10,000 เยน (ไม่รวมภาษี) ขึ้นไปต่อวันที่ Hankyu Umeda Main Store และจัดส่งสินค้าที่ซื้อไว้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรม

การจัดส่งสินค้า Riku EST

จนถึงเวลา 17:30 น. ของวันที่ซื้อ

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ

ตั้งแต่เวลา 18:30 น. ถึง 20:00 น. ในวันที่ซื้อ

ตู้เก็บสัมภาระ

เคาน์เตอร์บริการ B1

・ค่าธรรมเนียมพื้นฐาน: 200 เยน ~ 600 เยน (รวมภาษี) สูงสุด 5 ชั่วโมง 100 เยน (รวมภาษี) ทุกชั่วโมงหลังจากนั้น
*ค่าธรรมเนียมพื้นฐานขึ้นอยู่กับขนาดของ ROCCA แพ็คเกจ
・เวลาให้บริการ: เฉพาะในวันนั้น (จนถึงเวลาปิดทําการที่ชั้น B1)

ตู้ล็อกเกอร์แช่เย็น

B2

• ราคา: 200 เยน (รวมภาษี) ต่อครั้ง ใช้ได้เฉพาะในวันที่ใช้บริการเท่านั้น
• เวลาให้บริการ: เฉพาะในวันนั้นเท่านั้น (จนถึงเวลาปิดทำการของชั้น B2)

ห้องละหมาด

8F

เรามีทั้งรุ่นสำหรับผู้ชายและผู้หญิงให้เลือกค่ะ
ไม่จำเป็นต้องจองล่วงหน้า
ขึ้นอยู่กับว่าเรามีลูกค้ามากน้อยแค่ไหน คุณอาจต้องรอสักครู่

ของหาย ของพบ

ชั้น10 จุดรับฝากของที่มีคนลืมไว้

หากคุณลืมสิ่งของไว้ในร้าน หรือพบสิ่งของในร้าน โปรดติดต่อแผนกของหาย

สำหรับลูกค้าผู้พิการและผู้สูงอายุ

บริการให้เช่ารถเข็น (ต้องจองล่วงหน้า)

ชั้น 1 Information Center

ห้องสุขาสำหรับผู้พิการ

3F/4F/5F/7F/8F/9F/10F/11F/12F/13F

โถสุขภัณฑ์ที่เหมาะสำหรับผู้ที่มีถุงเก็บอุจจาระ

ชั้น 8 / ชั้น 9

เตียงพับ

ชั้น 8 / ชั้น 9

ลิฟต์สำหรับผู้พิการ

・ ลิฟต์ JR
・ ลิฟต์ ด้านฮันชิน

ลูกค้าที่มีเด็ก

บริการให้เช่ารถเข็นเด็ก

ชั้น 1 Information Center

ห้องให้นมบุตร

11F
สิ่งอำนวยความสะดวกนี้ประกอบด้วยห้องให้นมบุตร สถานีเปลี่ยนผ้าอ้อม และน้ำร้อนน้ำเย็นสำหรับชงนมผง

ห้องน้ำ สําหรับเด็ก

11F