服務
來賓優惠券
外國遊客購買時可以享受5%的折扣。
5%折扣“客人優惠券”
在下面可以領取5%折扣的“客人優惠券”。客人優惠券的領取需要出示護照。
·B1免稅櫃臺・5F接待處・各商店
*使用客人優惠券的情況也是免稅對象。(免稅手續在B1外國人服務臺辦理。)
*部分商品及品牌適用除外事項。
直接支付5%折扣
使用銀聯、微信支付或支付寶直接獲得5%的折扣。
*5%優惠券不能用於銀聯、微信和支付寶支付。
海外客戶VIP俱樂部
海外顧客VIP俱樂部僅限於一年內購買免稅對象商品 (不含稅) 合計100萬日元以上的個人。
會員優惠
1. 銀卡會員可享所有產品 7% 折扣
2.金卡會員可享有全場商品10折優惠（購買500萬日圓以上（不含稅）商品的顧客即可升級為金卡會員）
*即使是折扣購買也可以獲得退稅。
*VIP 卡不可與其他優惠同時使用。
*某些產品和品牌不包含在內。
*您的總購買金額的計算將從銀卡發行之日起開始。
*您之後無法增加額外的購買金額。
會員特別服務
1. 優先免稅程序（僅限阪急梅田總店、阪急男士館東京、阪急男士館東京）
退稅
在日本逗留不到6個月的外國遊客不需要支付消費稅。
請確認對象商品和退稅條件，帶著對象商品到退稅櫃臺辦理退稅。
需支付所申請徵稅商品不含稅價格1.55%的手續費。(商品退貨時，不退還退稅手續費。)
申請處
·B1外國人顧客服務櫃臺
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資格
1.持有“短期滯留”、“外交”、“公用”在留資格，在日本有6個月以內滯留史的非居住外國人 (不可代理申請)
2.有文件證明在日本國外連續居住2年以上的非居住日本人 (不可代理申請)
申請期限
僅限購買日期 (工作時間)
資格
1.持有“短期滯留”、“外交”、“公用”在留資格，在日本有6個月以內滯留史的非居住外國人 (不可代理申請)
2.有文件證明在日本國外連續居住2年以上的非居住日本人 (不可代理申請)
退稅條件
一般商品
- 服裝、時尚Accessories、手錶、Accessories、家居用品
・每家店當日最低消費金額：5,000日圓（不含稅）
無需包裝產品。
消耗品
·食品、飲料 (含酒精飲料)、化妝品、醫藥品
・當天1家店鋪的最低・最高購買金額:5,000日圓~50萬日圓 (不含稅)
・按照日本政府的指定進行包裝。請不要在日本國內開封。在日本消費的情況下，要花消費稅。
一般商品+耗材
·當天1家店鋪的最低・最高購買金額:5,000日圓~50萬日圓 (不含稅)
・按照日本政府的指定進行包裝。請不要在日本國內開封。在日本消費的情況下，要花消費稅。
退款方法
·現金
・信用卡
(信用卡使用者必須認證為合法的持卡人)
・VISA、JCB、Mastercard、American Express、Diners Club
・銀聯
・微信支付
・支付寶
申請手續
Step1
購買者必須在購買符合條件的產品的當天帶到退稅櫃臺。
Step2
有四個必填項:。
1.購買物品
2.護照(只有原件，需要入境印章)
*外交官需要免稅卡
*乘務員需要乘務員登陸許可證
*非居住日本人時，需要提交在日本國外居住至少兩年的證明文件。(居住證明書或戶籍謄本的復印件)
3.收據 (不可手寫收據)
4.對象卡 (使用信用卡等購買時)
*無法使用法人信用卡。
Step3
消費稅將退還扣除服務費 (1.55%) 後的金額。
Step4
離開日本時，請務必向海關出示購買的商品和護照。
其他服務
外幣兌換機
B1外國客戶服務櫃臺
將美元、歐元、人民幣、韓元、英鎊、泰銖、新台幣、辛加PAUL元、澳元、印尼盾、馬來西亞林吉特、港幣、加元、菲律賓比索兌換成日圓。
敬請殘疾人及老年人留意
設有嬰兒座椅（尿布更換台）的化妝室
3F/7F女士化妝室
4F/7F男士化妝室
嬰兒推車出借服務
5F接待處
可以坐輪椅使用的化妝室
6F寬敞衞生間
帶小孩的客人
Baby Stroller租賃
5F接待處
設有嬰兒座椅（尿布更換台）的化妝室
3F/7F女士化妝室
4F/7F男士化妝室
修理和維護
眼鏡・太陽眼鏡鏡片更換
B1 EYE WEAR
SHOES ・女鞋 ・ BAGS修補
5樓SHOE REPAIR
服飾・雜貨清潔服務
5樓Water Cleaning
男裝Ladies' Clothing改造
7樓Remaking Salon
男士保養
MEN'S BEAUTY
1樓MEN'S BEAUTY
根據您的生活方式量身定制男士皮膚護理、討人喜歡、化妝和Fragrance建議。
理髮店
7樓DOUBLE RL WITH LUDLOW BLUNT
總店設於布魯克林的美式復古理髮店，由 Ludlow Blunt 與DOUBLERL合作打造的聯名理髮空間。