服务
来宾优惠券
外国游客购买时可以享受5%的折扣。
5%折扣“客人优惠券”
在下面可以领取5%折扣的“客人优惠券”。客人优惠券的领取需要出示护照。
·B1免税柜台・5F接待处・各商店
*使用客人优惠券的情况也是免税对象。(免税手续在B1外国人服务台办理。)
*部分商品及品牌适用除外事项。
直接支付5%折扣
使用银联、微信支付或支付宝直接获得5%的折扣。
*5%优惠券不能用于银联、微信和支付宝支付。
海外客户VIP俱乐部
海外顾客VIP俱乐部仅限于一年内购买免税对象商品 (不含税) 合计100万日元以上的个人。
会员优惠
1. 持有银卡的顾客全商品优惠7%
2.金卡会员可享受全场商品9折优惠（购买500万日元以上（不含税）商品的顾客即可升级为金卡会员）
*即使是折扣购买也可以获得退税。
*VIP 卡不可与其他优惠同时使用。
*某些产品和品牌不包含在内。
*您的总购买金额的计算将从银卡发行之日起开始。
*您之后无法添加额外的购买金额。
会员特别服务
1. 优先免税程序（仅限阪急梅田总店、阪急男士馆东京、阪急男士馆东京）
退税
在日本逗留不到6个月的外国游客不需要支付消费税。
请确认对象商品和退税条件，带着对象商品到退税柜台办理退税。
需支付所申请征税商品不含税价格1.55%的手续费。(商品退货时，不退还退税手续费。)
申请处
·B1外国人顾客服务柜台
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资格
1.持有“短期滞留”、“外交”、“公用”在留资格，在日本有6个月以内滞留史的非居住外国人 (不可代理申请)
2.有文件证明在日本国外连续居住2年以上的非居住日本人 (不可代理申请)
申请期限
仅限购买日期 (工作时间)
资格
1.持有“短期滞留”、“外交”、“公用”在留资格，在日本有6个月以内滞留史的非居住外国人 (不可代理申请)
2.有文件证明在日本国外连续居住2年以上的非居住日本人 (不可代理申请)
退税条件
一般商品
- 服装、时尚Accessories、手表、Accessories、家居用品
・每家店铺当日最低消费金额：5,000日元（不含税）
无需包装产品。
消耗品
·食品、饮料 (含酒精饮料)、化妆品、医药品
・当天1家店铺的最低・最高购买金额:5,000日元~50万日元 (不含税)
・按照日本政府的指定进行包装。请不要在日本国内开封。在日本消费的情况下，要花消费税。
一般商品+耗材
·当天1家店铺的最低・最高购买金额:5,000日元~50万日元 (不含税)
・按照日本政府的指定进行包装。请不要在日本国内开封。在日本消费的情况下，要花消费税。
退款方法
·现金
・信用卡
(信用卡使用者必须认证为合法的持卡人)
・VISA、JCB、Mastercard、American Express、Diners Club
・银联
・微信支付
・支付宝
申请手续
Step1
购买者必须在购买符合条件的产品的当天带到退税柜台。
Step2
有四个必填项:
1.购买物品
2.护照(只有原件，需要入境印章)
*外交官需要免税卡
*乘务员需要乘务员登陆许可证
*非居住日本人时，需要提交在日本国外居住至少两年的证明文件。(居住证明书或户籍誊本的复印件)
3.收据 (不可手写收据)
4.对象卡 (使用信用卡等购买时)
*无法使用法人信用卡。
Step3
消费税将退还扣除服务费 (1.55%) 后的金额。
Step4
离开日本时，请务必向海关出示购买的商品和护照。
其他服务
外币兑换机
B1外国客户服务柜台
将美元、欧元、人民币、韩元、英镑、泰铢、新台币、新加坡元、澳元、印尼盾、马来西亚林吉特、港币、加元、菲律宾比索兑换成日元。
致残疾人及老年人
带婴儿座椅（换尿布台）的洗手间
3F/7F女士化妆室
4F/7F男士化妆室
Baby Stroller借出
5F接待处
可以坐轮椅使用的化妆室
6F宽敞卫生间
带小孩的客人
Baby Stroller租赁
5F接待处
带婴儿座椅（换尿布台）的洗手间
3F/7F女士化妆室
4F/7F男士化妆室
修理和维护
眼镜和太阳镜Ren更换
B1 EYE WEAR
SHOES鞋履及BAGS维修
5楼SHOE REPAIR
服装及杂货Creer
5楼Water Cleaning
Ladies' Clothing重制
7楼Remaking Salon
美容
MEN'S BEAUTY
1F MEN'S BEAUTY
我们提供各方面的建议，从男士皮肤护理到适合您生活方式的迷人化妆品和Fragrance。
巴伯
7楼DOUBLE RL WITH LUDLOW BLUNT
在布鲁克林开设总店的美国复古酒吧。鲁德罗布兰特和双阿尔合作的巴伯。